Bộ Tài chính nhận được câu hỏi của độc giả Vũ Thị Thanh qua Cổng thông tin điện tử liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của ông Vũ Văn An (là bố của bà Thanh) tại Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (Công ty). Trên cơ sở các quy định pháp luật liên quan, Bộ Tài chính có ý kiến như sau:

- Điều 84 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 quy định về đại lý bảo hiểm: “Đại lý bảo hiểm là tổ chức, cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm uỷ quyền trên cơ sở hợp đồng đại lý bảo hiểm để thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.”

- Điều 85 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 quy định về nội dung hoạt động đại lý bảo hiểm: “Đại lý bảo hiểm có thể được doanh nghiệp bảo hiểm uỷ quyền tiến hành các hoạt động sau đây: 1. Giới thiệu, chào bán bảo hiểm; 2. Thu xếp việc giao kết hợp đồng bảo hiểm;…”

- Điểm a khoản 2 Điều 17 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 quy định về nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm: “2. Doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ:a) Giải thích cho bên mua bảo hiểm về các điều kiện, điều khoản bảo hiểm; quyền, nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm;…”

- Điều 88 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 quy định trách nhiệm của đại lý bảo hiểm: “Trong trường hợp đại lý bảo hiểm vi phạm hợp đồng đại lý bảo hiểm, gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người được bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm vẫn phải chịu trách nhiệm về hợp đồng bảo hiểm do đại lý bảo hiểm thu xếp giao kết; đại lý bảo hiểm có trách nhiệm bồi hoàn cho doanh nghiệp bảo hiểm các khoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã bồi thường cho người được bảo hiểm.”

- Khoản 1 Điều 12 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 quy định về hợp đồng bảo hiểm: “1. Hợp đồng bảo hiểm là sự thoả thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm, theo đó bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.”

- Khoản 3 Điều 26 Bộ Luật tố tụng dân sự 2015 quy định những tranh chấp về dân sự thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án: “Những tranh chấp về dân sự thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án:...Tranh chấp về dân sự, hợp đồng dân sự”.

Bộ Tài chính đã có công văn chuyển nội dung phản ánh của bà Thanh đến Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam. Đề nghị bà Thanh phối hợp với Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật và thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm. Trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng thì Tòa án là cơ quan có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp về hợp đồng bảo hiểm./.