Ngày 06/04/2026, tôi đến Bộ phận một cửa phường Tam Kỳ để thực hiện thủ tục chuyển nhượng hộ kinh doanh cho bà Đặng Thị Kim Duyên, CCCD số 049191016063.

Đến ngày 09/04/2026, tôi đã nhận được Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh mới đứng tên bà Đặng Thị Kim Duyên. Cùng ngày, tôi đến Thuế cơ sở 9 TP Đà Nẵng để được hướng dẫn thực hiện thủ tục hoàn thành nghĩa vụ thuế liên quan đến hộ kinh doanh cũ.

Tuy nhiên, đến nay đã hơn 01 tháng, dù tôi đã nhiều lần liên hệ và làm việc với cơ quan thuế nhưng vẫn chưa được xử lý dứt điểm. Hệ thống hiện vẫn ghi nhận tôi chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế tại hộ kinh doanh đã chuyển nhượng, dẫn đến việc tôi không thể đăng ký chữ ký số cho doanh nghiệp mới thành lập và không thể triển khai hoạt động kinh doanh.

Theo phản hồi từ cán bộ Thuế cơ sở 9, đơn vị này cũng chưa thể can thiệp xử lý được trường hợp của tôi.

Tôi xin hỏi: Trường hợp của tôi hiện đang vướng mắc ở khâu nào? Cơ quan hoặc đơn vị nào có thẩm quyền trực tiếp giải quyết? Tôi cần thực hiện thêm thủ tục gì để được xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế đối với hộ kinh doanh đã chuyển nhượng?

Hiện nay, tôi đã nhiều lần gửi email đến cơ quan thuế nhưng chưa nhận được phản hồi, trong khi hồ sơ đã chậm hơn 01 tháng và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mới.

Kính mong Quý cơ quan quan tâm, hỗ trợ và phối hợp với các đơn vị liên quan để sớm giải quyết trường hợp của tôi.