Kính gửi: Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế
Câu hỏi 1:
Căn cứ quy định tại điểm b khoản 4 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số 254/2026/NĐ-CP ngày 30 tháng 6 năm 2026 của Chính phủ:
“Trường hợp người mua là người tiêu dùng cung cấp tên, địa chỉ, số định danh cá nhân thì trên hóa đơn phải thể hiện tên, địa chỉ, số định danh cá nhân (...); trường hợp người mua không cung cấp tên, địa chỉ, số định danh cá nhân thì trên hóa đơn thể hiện rõ “Bán cho người tiêu dùng”.”
Hiện nay, doanh nghiệp chúng tôi gặp trường hợp khách hàng lẻ (người tiêu dùng) chỉ cung cấp thông tin tên và địa chỉ, từ chối hoặc không cung cấp số định danh cá nhân. Do đó, chúng tôi xin kính đề xuất Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế hướng dẫn cụ thể hai nội dung sau:
1. Trường hợp hóa đơn điện tử chỉ thể hiện 2 chỉ tiêu là tên và địa chỉ của người mua (không có số định danh cá nhân) thì hóa đơn đó có hợp lệ và hợp pháp hay không?
2. Doanh nghiệp bắt buộc phải ghi cụm từ “Bán cho người tiêu dùng” lên hóa đơn đối với trường hợp khách hàng thiếu thông tin số định danh cá nhân, hay có thể linh động ghi nhận thông tin tên, địa chỉ thực tế mà khách hàng đã cung cấp?
Câu hỏi số 2:
Căn cứ quy định tại điểm c khoản 1 Điều 10 Thông tư số 91/2026/TT-BTC ngày 30 tháng 6 năm 2026 của Bộ Tài chính về xử lý hóa đơn điện tử đã lập sai đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền:
“Trường hợp hóa đơn điện tử đã lập sai là hóa đơn điện tử từ máy tính tiền hoặc hóa đơn điện tử bán hàng hóa là tài sản thuộc diện phải đăng ký quyền sở hữu, sử dụng tài sản thì người bán lập hóa đơn thay thế cho hóa đơn đã lập sai...” [1, 2]
Hiện nay, doanh nghiệp chúng tôi có phát sinh một số hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền bị sai sót các chỉ tiêu bao gồm: tên người mua, địa chỉ người mua và số tiền bằng chữ. Các chỉ tiêu quan trọng khác như mã số thuế, số tiền bằng số, thuế suất, tiền thuế vẫn hoàn toàn chính xác. [1]
Đối chiếu với quy định tại điểm a khoản 1 Điều 10 Thông tư số 91/2026/TT-BTC, các lỗi sai về tên, địa chỉ, số tiền bằng chữ đối với hóa đơn điện tử thông thường chỉ cần gửi Mẫu số 04/SS-HĐĐT thông báo sai sót mà không phải lập lại hóa đơn. Tuy nhiên, tại điểm c khoản 1 Điều 10 lại quy định chung cho hóa đơn từ máy tính tiền khi lập sai là phải lập hóa đơn thay thế
Do đó, doanh nghiệp chúng tôi kính đề nghị Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế hướng dẫn cụ thể:
1. Đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, nếu chỉ sai sót về tên, địa chỉ và số tiền bằng chữ thì doanh nghiệp có được phép áp dụng hình thức gửi Mẫu số 04/SS-HĐĐT để thông báo sai sót hay bắt buộc phải lập hóa đơn thay thế?
2. Quy trình xử lý sai sót đối với các chỉ tiêu không ảnh hưởng đến nghĩa vụ thuế (như tên, địa chỉ) trên hóa đơn máy tính tiền cụ thể sẽ thực hiện như thế nào để đảm bảo đúng quy định?
Kính mong Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế sớm có văn bản hướng dẫn để doanh nghiệp kịp thời triển khai và thực hiện đúng pháp luật.
Xin trân trọng cảm ơn./.
27/07/2026
